쿠팡 온라인 쇼핑 업계 압도적인 1위

쿠팡

 

 

1. 압도적인 1위

 

쿠팡이 지난 3월 한 달간 신용·체크카드 기준 약 3조2,213억 원의 결제 추정액을 기록하며 온라인 쇼핑 업계에서 압도적인 1위를 지켰다. 이는 2위 업체인 11번가(2,915억 원)의 약 11배에 달하는 규모이며, 2위부터 10위까지 상위 업체들의 전체 거래액(약 1조7,777억 원)을 모두 합친 것보다도 두 배 가까이 많은 수치다. 이 같은 결과는 쿠팡이 온라인 쇼핑 시장 내에서 얼마나 독보적인 위치에 있는지를 여실히 보여준다.

 

 

2. 다크호스 다이소

 

모바일인덱스가 집계한 3월 결제 추정액 기준 상위 10개 업체는 다음과 같다. 쿠팡에 이어 11번가가 2위를 차지했으며, 그 뒤를 이어 GS샵(2,668억 원), G마켓(2,537억 원), SSG닷컴(2,282억 원), 다이소(1,954억 원), CJ온스타일(1,881억 원), 알리익스프레스(1,422억 원), 현대홈쇼핑(1,242억 원), 롯데홈쇼핑(876억 원) 순으로 집계됐다.

 

특히 눈에 띄는 업체는 다이소다. 오프라인 균일가 생활용품점으로 잘 알려진 다이소는 최근 온라인 쇼핑몰에서도 강세를 보이며 6위에 올라섰다. 저렴한 가격과 실용성을 무기로 유통업계의 ‘다크호스’로 떠오르고 있는 모습이다.

 

1인당 평균 결제 금액에서도 쿠팡이 20만 원으로 가장 높았다. 이어 CJ온스타일(18만 원), 현대홈쇼핑(17만 원), SSG닷컴(16만 원), 롯데홈쇼핑과 GS샵(14만 원) 등이 뒤를 이었다. 주로 중장년층이 자주 이용하는 홈쇼핑 업계에서 평균 결제 금액이 높게 나타나는 경향을 보였다.

 

3. 재구매율

 

고객 충성도를 보여주는 재구매율에서도 쿠팡은 83%로 압도적인 1위를 기록했다. 이는 2월에 쿠팡에서 구매한 고객 10명 중 8명이 3월에도 다시 쿠팡을 이용했다는 의미다. 2위는 중국계 온라인 쇼핑몰인 알리익스프레스로, 59%의 재구매율을 보였다. 알리익스프레스는 초저가 중국산 제품뿐 아니라 최근에는 한국 상품 전문관인 ‘케이베뉴(K-Venue)’를 통해 국내 고객층을 더욱 넓히고 있는 것으로 분석된다.

 

 

온라인 쇼핑 시장에서 쿠팡의 독주는 당분간 이어질 것으로 보이며, 기존 유통 강자들도 쿠팡에 대항하기 위해 온라인 경쟁력을 강화하는 데 박차를 가하고 있다.

 

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