틱톡 Z세대 영상 공유 플랫폼 넘어 소셜 커머스 강자

틱톡 본사

 

틱톡숍(TikTok Shop), 미국 소셜 커머스 시장을 재편하다 틱톡(TikTok)은 단순히 Z세대의 영상 공유 플랫폼을 넘어 소셜 커머스의 강자로 자리 잡고 있습니다. 틱톡의 전자상거래 서비스인 틱톡숍(TikTok Shop)은 미국 시장에서 눈에 띄는 성장세를 보이며 새로운 쇼핑 트렌드를 만들어 가고 있습니다.

 

 

틱톡숍은 콘텐츠와 전자상거래를 결합한 혁신적인 플랫폼으로, 판매자가 자신의 영상 콘텐츠나 라이브 방송을 활용해 제품을 직접 판매할 수 있도록 설계되었습니다. 사용자가 콘텐츠에서 제품 태그를 클릭하면 별도의 결제 페이지로 연결되어 간단하게 구매를 완료할 수 있습니다. 크리에이터와 판매자 간 협업을 지원하는 제휴 기능도 제공해 크리에이터 경제와 쇼핑 경험의 융합을 강화하고 있습니다.

 

1. 미국 시장에서 틱톡숍의 빠른 안착

 

틱톡숍은 2022년 9월, 이미 동남아시아와 영국에서의 성공적인 경험을 바탕으로 미국 시장에 진출했습니다. 출시 당시 미국 틱톡 사용자 수는 약 1억 5000만 명으로, 플랫폼 자체의 높은 사용자 기반이 틱톡숍의 초기 성장을 뒷받침했습니다.

출시 직후 틱톡숍은 20만 명 이상의 판매자를 모집했으며, 제휴 프로그램에 참여한 크리에이터도 10만 명을 넘었습니다. 특히 틱톡숍은 미국 연중 최대 쇼핑 성수기인 블랙프라이데이와 사이버먼데이 기간 동안 500만 명 이상의 신규 고객을 유치하며 입지를 확고히 다졌습니다.

 

틱톡은 올해 틱톡숍의 미국 내 사업을 10배 성장시키겠다는 목표를 세웠습니다. 이를 통해 약 175억 달러(24조 5000억 원) 규모의 거래액을 달성하려 하고 있으며, 이와 같은 목표는 틱톡이 미국 내에서 지속적으로 판매자와 사용자 기반을 확대함으로써 충분히 실현 가능할 것으로 보입니다.

 

2. Z세대 중심의 틱톡 열풍

 

틱톡의 인기와 성장 가능성은 특히 미국 Z세대(18~24세)의 선호에서 잘 드러납니다. 시장조사기관 앱피겨에 따르면, 2023년 1월부터 10월까지 Z세대가 미국에서 가장 많이 다운로드한 앱은 틱톡으로 조사되었습니다. 이는 틱톡이 Z세대 사용자들에게 단순한 엔터테인먼트 플랫폼을 넘어 쇼핑, 소통, 트렌드 발견의 중심지가 되고 있음을 보여줍니다.

 

틱톡숍은 이러한 트렌드를 활용해 Z세대를 주요 타깃으로 삼아 콘텐츠를 통한 자연스러운 제품 홍보를 구현했습니다. 틱톡 사용자들은 이미 콘텐츠를 소비하는 과정에서 새로운 제품을 발견하고 구매까지 이어지는 데 익숙해졌습니다. 이는 틱톡숍이 기존 전자상거래 플랫폼과 차별화되는 중요한 강점입니다.

 

3. 정치적 규제와 트럼프의 역할

 

틱톡숍의 성장세에도 불구하고 미국 정부의 규제는 주요 도전 과제로 남아 있습니다. 미국 의회는 지난 4월 틱톡강제매각법을 통과시켜, 틱톡의 모회사 바이트댄스(Bytedance)가 내년 1월 19일까지 중국과 소유권을 분리하지 않으면 미국 내 서비스가 금지될 것이라고 발표했습니다.

 

하지만 최근 대선에서 승리한 도널드 트럼프 대통령 당선인은 대선 기간 동안 "틱톡 금지를 막겠다"고 언급하며 틱톡의 규제 완화를 시사했습니다. 트럼프가 실제로 틱톡의 구원투수로 나설 경우, 틱톡숍의 미국 시장 확대는 더 큰 속도로 진행될 가능성이 있습니다.

 

다만, 틱톡이 중국 정부에 의해 미국 사용자 데이터를 수집할 수 있다는 우려는 여전히 존재합니다. 미국 정치권에서 이러한 우려가 강하게 제기되고 있기 때문에 트럼프의 개입이 틱톡에 완벽한 안전망을 제공할지는 아직 불확실합니다.

글로벌 확장과 다양한 시장 전략

 

틱톡숍은 이미 동남아시아(인도네시아, 말레이시아, 필리핀 등)와 영국에서 성공적으로 자리 잡았습니다. 특히 영국에서는 중고 럭셔리 브랜드 카테고리를 추가하며 제품군을 다양화했으며, 미국에서는 뷰티 시장을 중심으로 높은 거래액 성과를 보이고 있습니다.

 

현재 틱톡숍의 글로벌 판매자는 약 1500만 명으로, 틱톡의 전 세계 사용자 수는 올해 20억 5000만 명에 달할 것으로 전망됩니다. 시장조사기관 스태티스타는 2029년까지 틱톡 사용자 수가 23억 5400만 명에 이를 것으로 보고 있습니다.

 

4. 소셜 커머스의 미래: 틱톡숍의 영향력

 

틱톡은 단순히 제품을 판매하는 플랫폼이 아닌, 사용자의 소비 경험을 전면적으로 재정의하고 있습니다. 소셜 미디어와 전자상거래의 융합을 통해 틱톡숍은 기존 이커머스의 경계를 허물며 전통적인 쇼핑 방식을 혁신하고 있습니다.

대한무역투자진흥공사(KOTRA)의 크리스 김은 틱톡숍에 대해 "미국 젊은 세대를 중심으로 소셜 미디어 기반 쇼핑 플랫폼으로 자리 잡았다"며, "틱톡숍은 이커머스와 온라인 마케팅의 성공적인 융합 사례"라고 평가했습니다.

 

 

 

틱톡숍의 빠른 변화와 성장 속도는 아마존과 같은 기존 전자상거래 플랫폼에도 큰 도전 과제가 되고 있습니다. 틱톡숍이 크리에이터 경제를 활용해 전통적인 쇼핑 경험을 어떻게 재정의하고 글로벌 시장에서 영향력을 확대할지 귀추가 주목됩니다.

 

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